VERSENDEN

Active Panther liefert an Adressen in den Niederlanden sowie in den Ländern EU1, EU2 und EU3. Ein Versand außerhalb dieser Regionen ist leider nicht möglich. Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt mit uns auf.

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am Montag versendet.
Bestellungen mit einer Lieferadresse in den Niederlanden werden (sofern vorrätig) innerhalb von 1-2 Werktagen nach dem Versand geliefert.

DHL liefert Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause. Sollten Sie nicht zu Hause sein, versucht es DHL am nächsten Tag erneut.

Sollten Sie zweimal hintereinander nicht zu Hause sein, können Sie das Paket innerhalb von drei Wochen bei einem Service-Point in Ihrer Nähe abholen.

Tagsüber nicht zu Hause? Kein Problem! Bitte geben Sie beim Bezahlvorgang eine andere Adresse an (z. B. Ihre Arbeitsadresse), dann senden wir Ihre Bestellung dorthin. Achtung! Eine Lieferung an eine Postfachadresse ist nicht möglich.

PORTOKOSTEN

Für Lieferadressen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland gilt:

Bei Bestellungen über 50,- € übernehmen wir die Versandkosten. Bei Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert berechnen wir 4,95 € Versandkosten.

Für Lieferadressen im Ausland gilt:

Ab einem Bestellwert von 99,95 € übernehmen wir die Versandkosten.
Bei Bestellungen mit einem geringeren Bestellwert berechnen wir 10,00 € (EU1), 15,95 € (EU2) und 25,95 € (EU3) Versandkosten.

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, tauschen wir den Artikel gerne für Sie um oder Sie können ihn zurückschicken.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt umtauschen und/oder zurückgeben.
Wenn Sie einen Artikel beispielsweise gegen eine andere Farbe und/oder Größe umtauschen möchten, senden Sie den Artikel zurück und geben Sie auf dem Rücksendeformular an, welche Größe oder Farbe Sie erhalten möchten. Wir senden Ihnen diesen Artikel dann kostenfrei zu.

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden oder haben Sie Ihre Meinung geändert? Bitte senden Sie dieses zusammen mit dem ausgefüllten Retourenformular mit Ihren Angaben an uns zurück.

Zurückgegebene Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und ungetragen sein und alle Originaletiketten und -anhänger müssen noch angebracht sein (Sie dürfen den Artikel jedoch anprobieren). Beschädigte oder fleckige Artikel werden nicht akzeptiert. Artikel, die nicht über diese Website gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendungen

Eine Rücksendung ist für Sie problemlos möglich, indem Sie Ihre Rücksendung in der Originalverpackung an uns zurücksenden.
Für den Versand verwenden Sie bitte den vorgedruckten Rücksendeaufkleber. Legen Sie Ihren Angaben unbedingt das ausgefüllte Rücksendeformular bei, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können.

Sie können das Paket bei einem Service-Point in Ihrer Nähe abgeben.

Eine Portokostenerstattung ist nicht erforderlich. Vergessen Sie nicht, den Abliefernachweis aufzubewahren, dieser dient als Versandnachweis. Dadurch können wir das Paket im Falle einer Verspätung verfolgen.
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird Ihnen dies per E-Mail bestätigt.

Sollten Sie bei Ihrer Bestellung keinen vorgedruckten Rücksendeaufkleber vorfinden, können Sie für die Rücksendung die unten stehende Antwortnummer verwenden. Legen Sie Ihren Angaben unbedingt das ausgefüllte Rücksendeformular bei, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können.

Aktiver Panther

Lindelaan 26

5995 NM Kessel

NIEDERLANDE

Mit einer Rücksendung sind Kosten verbunden. Bei einer Teilretoure zahlen Sie einen Rücksendekostenbeitrag von 3,95 €. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen. Bei einer Rücksendung der gesamten Bestellung entfallen die Versandkosten. Für Sendungen aus dem Ausland zahlen Sie 5,95 € (EU1), 11,95 € (EU2) und 25,00 € (EU3)
Diese Kosten werden automatisch von dem anschließend zurückzuzahlenden Betrag abgezogen.
Die Spezifikation der EU1-, EU2- und EU3-Länder finden Sie weiter unten.

ERSTATTUNG

Nachdem wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.